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      京東客服招聘簡章
      來源: | 作者:綿陽理工 | 發布時間: 2021-04-02 | 19090 次瀏覽 | 分享到:


      招聘崗位:

      某互聯網公司客服

      崗位職責:

      1、 通過在線和語音接聽解答用戶咨詢問題、并詳細記錄

      2、 將無法立即解答的問題提交至相關部門解決、跟蹤問題解決進度,并及時回復

      3、 負責收集和整理用戶建議、并提交部門主管

      4、 涉及業務:某互聯網公司消費金融、理財保險、支付等業務

      任職要求:

      1、 普通話標準、口齒伶俐、反應捷敏、善于溝通,有一定語言組織表達能力,良好的客戶服務意識,有耐心以及良好的心態

      2、 大專及以上學歷,專業不限

      3、 中文輸入60/分鐘以上,能適應輪班輪休工作制

      薪資福利:

      1、 試用期2個月,轉正后繳納五險一金

      2、 薪酬福利

      綜合薪酬:35007000

      工作時間:

      8小時排班工作制,9:0024:00區間內倒班

      A班:9:0018:00

      B班:13:0022:00

      E班:9:0013::00&18::0022:00

      D班:15:0024:00 (僅在線)

      一周上五休二,一周上六休一。以上為常規班次,特殊時期會安排特殊班次。(每周班次會根據現場運營情況安排,以實際班表為準)

      工作地點:

      成都市武侯區西部智谷B83單元2-4

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